Констатиране на смъртта
​За издаването на смъртен акт е задължително първо да се издаде Лекарско съобщение за смърт.
​У дома през деня

Обикновено се вика личният лекар на починалия. Тъй като това често отнема време, можете да се свържете с нас за пълно съдействие.
​През нощта / в почивен ден / при липса на личен лекар: Обадете ни се незабавно – организираме доктор за издаване на документа.
​В болница
Смъртта се констатира от лекуващия лекар.
​В хоспис
В повечето случаи медицинско лице или доктор, осигурен от нашата агенция, издава съобщението за смърт.
​ВАЖНО
Екипите на „Бърза помощ“ (тел. 112) НЕ издават съобщение за смърт. Ако сте се обадили на 112, обадете се и на нас.
​ЗА КРЕМАЦИЯ
Ако сте избрали кремация, уведомете ни веднага, за да подготвим специфичните за процедурата документи.​

​Според мястото на настъпване на смъртта
​Ако смъртта е у дома oбадете се денонощно на тел. 0876 35 25 45.
​Обяснете накратко ситуацията и дайте точен адрес, име и телефон за контакт.
​Не местете покойния преди да получите указания от нас или лекаря.
​Уведомете ни предварително, ако починалият е над 120 кг.
​Ние поемаме съдействието за лекар, изнасянето и специализирания транспорт.
​Ако смъртта е в болница или хоспис
​Обадете ни се, ще ви разясним подробно реда за освобождаване на тялото и какви документи да изискате.
​Съдействаме при разпознаване (ако е необходимо) и организираме транспорт  до избрано от вас място.
​Внимание: Някои хосписи притискат близките да ползват конкретна агенция. Имате пълното право сами да изберете кой да се погрижи за вашия близък!
​На друго място в страната или в чужбина
​Свържете се с нас веднага. Организираме транспорт в цялата страна, както и международна репатрация.
​Поемаме пряката връзка с болници, хосписи и общини за уточняване на всички подробности.

Необходими документи и вещи
​За да организираме процеса без забавяне, подгответе:
​Документи:
​Лична карта на починалия
​Фиш от Спешна помощ (ако има такъв)
​Епикриза / медицинска документация (ако е боледувал)
​Вещи и принадлежности:
​Дрехи за обличане (лични дрехи на починалия)
​Ново одеяло (ако нямате, предлагаме на място)
​Снимка за некролози и портрет (на хартиен или цифров носител)
​Зъбни протези / ченета (ако е ползвал)

Смъртен акт
​Смъртният акт се издава до 48 часа от настъпването на смъртта (при съдебни случаи срокът е по-дълъг).
​Без издаден смъртен акт не може да се извърши погребение или кремация.
​Трябва ли първо да отидете в общината? Не. Екипът на Траурна агенция „РИТУАЛ“ поема цялата процедура по изваждането на документа, за да не се справяте сами.

​Какво поемаме ние след обаждането ви?
​Изваждане на документи и смъртен акт
​Подготовка, съхранение и транспорт на покойника
​Цялостна организация на Погребение или Кремация
​Запазване и подготовка на зала за прощаване
​Ритуал, катафалка, озвучаване и заплащане на общински такси
​Изработване на некролози и траурни стоки

Важни съвети: Какво да НЕ правите
​❌ Не местете покойника без указания.
​❌ Не чакайте сутринта – обадете ни се веднага, работим денонощно.
​❌ Не плащайте такси без ясно разписано обяснение за какво са.
​❌ Не е нужно да идвате в офис – наш представител може да дойде директно при вас.
​⚠️ Пазете се от некоректни агенции! На пазара има практики други агенции да се представят за нас. Изисквайте потвърждение – нашият екип и автомобили са ясно брандирани с логото на  денонощна траурна агенция „РИТУАЛ“.

За денонощна помощ и консултация:

​Денонощна траурна агенция „РИТУАЛ“

Тел.: 0876 35 25 45 (Денонощно)